Politique de retour de la boutique TacticalGeek
Si vous avez acheté un produit sur notre site web (www.geekedcstore.com) et que vous n’en êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement intégral.
Vous pouvez retourner votre achat dans les 30 jours suivant son expédition afin d’obtenir un remboursement intégral*.
POLITIQUE DE RETOUR
Toute marchandise retournée doit être neuve, non portée, inutilisée et reçue dans son état d’origine. Toutes les étiquettes suspendues doivent être attachées et chaque article doit être expédié dans son emballage d’origine.
Nous ne remboursons pas les frais de carte bancaire ni les frais de transaction. Ces frais seront déduits du montant total de votre remboursement.
Les frais d’expédition aller et retour ainsi que les droits de douane, frais d’importation et taxes ne sont pas remboursables.
Les clients sont responsables des frais de réexpédition du ou des produits.
Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si la marchandise retournée ne respecte pas les exigences de notre politique de retour.
En cas de retour de PLUSIEURS COMMANDES, chaque commande doit être expédiée séparément conformément aux instructions de retour.
Les produits achetés dans le cadre des campagnes Kickstarter et Indiegogo de TacticalGeek ne sont pas remboursables.
Les articles portant la mention « Vente finale », les articles de la section Outlet et les articles de remplacement ne sont ni remboursables ni retournables, sauf en cas de défaut de matériaux ou de fabrication.
Une fois la procédure de retour engagée, les articles doivent nous être renvoyés dans un délai de 30 jours.
*Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables et les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le motif du retour est un défaut couvert par la garantie.
Remarque : Pour les produits personnalisés et les éditions limitées, toutes les ventes sont définitives et les retours ou échanges ne sont acceptés en aucune circonstance.
Cadeaux
Tout article promotionnel ou cadeau inclus avec l’achat doit également être retourné dans son état d’origine et inutilisé. Le fait de ne pas retourner les articles promotionnels peut entraîner une déduction du montant total du remboursement.
Politique d’échange
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre la procédure de retour décrite ci-dessus. Une fois l’article retourné reçu, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité. Veuillez noter que les échanges sont soumis à la disponibilité des produits.
Veuillez noter que le traitement de votre retour peut prendre jusqu’à 10 jours à compter de la réception des articles retournés.
