Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren momenteel de volgende betaalmethoden:
PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL en Shop Pay.
In de toekomst kunnen er meer opties worden toegevoegd om klanten wereldwijd beter van dienst te zijn.
2. Hoeveel dagen duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We verwerken en verzenden bestellingen doorgaans binnen 1–3 werkdagen.
De verzendtijd is afhankelijk van het land van bestemming. Voor de meeste bestemmingen duurt bezorging via de standaardpost 15–20 dagen. Houd rekening met mogelijke vertragingen door de douane of plaatselijke bezorgdiensten.
3. Onderhouds- en reinigingsinstructies voor het product
Voor vouwmessen:
-
Demonteer het mes niet en probeer het niet zelf te smeren, omdat hierdoor de garantie kan komen te vervallen.
Voor tassen:
-
Gebruik voor het schoonmaken een zachte borstel om stof en vuil voorzichtig te verwijderen.
-
Spoel het product voor een grondigere reiniging af met water en laat het natuurlijk aan de lucht drogen.
-
Als het product met olie is bevlekt, maak het dan schoon met een mild reinigingsmiddel, spoel het af en laat het in de schaduw drogen. Vermijd direct zonlicht of blootstelling aan overmatige hitte.
4. Hoe krijg ik garantieondersteuning?
Als je product defect lijkt te zijn, neem dan contact met ons op met foto's of een korte video waarop het probleem te zien is. Zo kunnen we het probleem snel beoordelen en een passende oplossing bieden.
5. Waarom zien de logo's op tassen, messen en gereedschap er verschillend uit?
Tactical Geek gebruikt drie verschillende logo's voor onze productlijnen (tassen, messen en gereedschap), maar ze maken allemaal deel uit van dezelfde uniforme merkidentiteit — Tactical_Geek.
Logovoor stoffen:
Logovoor mes: 
Logovoor gereedschap: 
