常見問題(FAQ)

1. 你們接受哪些付款方式?

我們目前接受以下付款方式:
PayPal、Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Bancontact、Google Pay、iDEAL 和 Shop Pay。
未來可能會增加更多選項,以便更完善地服務全球客戶。


2. 收到訂單需要幾天?

我們通常會在1–3 個工作天內處理並寄出訂單。
運送時間取決於目的地國家。對大多數地區而言,標準郵政服務通常需時 15–20 天送達。請預留因海關或當地快遞服務造成延誤的可能性。


3. 產品保養與清潔說明

適用於摺疊刀:

  • 勿自行拆解或嘗試為刀具加潤滑油,否則可能導致保固失效。

適用於包袋:

  • 清潔時,請使用軟毛刷輕輕拂去灰塵與污垢。

  • 如需更徹底清潔,請用清水沖洗,並讓其自然風乾

  • 如果沾有油污,請使用溫和清潔劑清洗、沖淨,並在陰涼處晾乾。避免陽光直射或暴露於過高溫度下。


4. 如何獲得保固支援?

如果您的產品似乎有瑕疵,請聯絡我們,並提供顯示問題的照片或短片。這有助於我們迅速評估並提供適當的解決方案。


5. 為什麼包袋、刀具和工具上的徽標看起來不同?

Tactical Geek 在我們的產品系列(包袋、刀具和工具)中使用三種不同的徽標,但它們都屬於同一個統一的品牌識別——Tactical_Geek

布料徽標:

刀具徽標: 

工具徽標: