📦 นโยบายการจัดส่ง

เพื่อให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งราบรื่นและโปร่งใส โปรดอ่านนโยบายการจัดส่งของเราก่อนทำการสั่งซื้อ

🚚 การจัดส่งเริ่มต้น

เราให้บริการจัดส่งฟรีทั่วโลกสำหรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ผ่านเส้นทางจัดส่งเริ่มต้นของเรา

• วิธีจัดส่ง: คำสั่งซื้อจะจัดส่งผ่านระบบจัดส่ง TG ภายในของเรา

• สิทธิ์รับการจัดส่งฟรี: ใช้ได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำตามที่กำหนด ซึ่งจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน

• ระยะเวลาจัดส่ง: คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะมาถึงภายใน7–21 วันทำการ

• ระยะเวลาพิธีการศุลกากร: โดยปกติใช้เวลา2–7 วันทำการแต่อาจใช้เวลาจัดส่งสูงสุด60 วันในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อย

• ประเทศที่รองรับ: เราจัดส่งไปยังภูมิภาคส่วนใหญ่ หากเราไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณได้ เราจะติดต่อคุณโดยตรง

• การเลือกบริษัทขนส่ง: ระบบของเราจะกำหนดบริการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ เราไม่รับคำขอเลือกบริษัทขนส่งสำหรับวิธีจัดส่งเริ่มต้น

• ภาษีและอากร: อากรศุลกากรและภาษีดำเนินการโดยหน่วยงานศุลกากรของประเทศนั้น ๆ และค่าธรรมเนียมที่แน่นอนจะถูกกำหนดโดยหน่วยงานดังกล่าว

⚠️ หมายเหตุ: ในประเทศที่มีนโยบายนำเข้าที่เข้มงวด ลูกค้าอาจต้องชำระอากรศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือค่าธรรมเนียมดำเนินการ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้กำหนดโดยหน่วยงานศุลกากรท้องถิ่นและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากมีค่าใช้จ่ายนำเข้าเพิ่มเติม ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระ

📦 พัสดุสูญหายหรือล่าช้า

• หากคุณไม่ได้รับคำสั่งซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง โปรดติดต่อเรา

• เราจะจัดส่งพัสดุใหม่ให้ฟรีหนึ่งครั้งหรือเสนอทางเลือกอื่น

• พัสดุจะถือว่าล่าช้าแต่ยังไม่สูญหายเว้นแต่บริษัทขนส่งจะยืนยันอย่างเป็นทางการ

✉️ ความถูกต้องของที่อยู่

โปรดตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง รหัสไปรษณีย์ และข้อมูลติดต่อของคุณอีกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อ

• หากพัสดุไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนลูกค้าจะต้องรับผิดชอบ:

  • ค่าจัดส่งใหม่

  • ค่าธรรมเนียมการส่งคืนเพิ่มเติม

• เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการสูญหายที่เกิดจากรายละเอียดการจัดส่งไม่ถูกต้อง

🚀 การจัดส่งด่วน (DHL / UPS / FedEx)

ต้องการให้เร็วขึ้นใช่ไหม เลือกการจัดส่งด่วนโดยชำระเงินเองได้ในขั้นตอนชำระเงิน

• ค่าจัดส่ง: ลูกค้าชำระเต็มจำนวน โดยจะมีการออกใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ

• พิธีการศุลกากร: ลูกค้าต้องดำเนินการด้วยตนเอง

• ภาษีและอากร: ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายการนำเข้าทั้งหมด

• การติดตามพัสดุ: ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทขนส่งที่คุณเลือก

• ไม่มีการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าใหม่: คำสั่งซื้อแบบเร่งด่วนไม่สามารถขอคืนเงินได้และไม่มีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งใหม่ฟรีหากการจัดส่งล้มเหลว

⚠️ ข้อสงวนสิทธิ์ทางกฎหมาย (บริษัทขนส่งที่เลือกเอง)

เมื่อเลือกบริษัทขนส่งด้วยตนเอง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ข้อมูลทั้งหมดของผู้รับถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนดการนำเข้า

• คุณเป็นผู้รับผิดชอบเอกสารศุลกากร ภาษี และการติดต่อสื่อสาร

• หากการดำเนินพิธีการศุลกากรไม่สำเร็จ:

  • ค่าใช้จ่ายและความสูญเสียทั้งหมดที่เกิดขึ้นถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ

  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินหรือการจัดส่งสินค้าใหม่

  • คุณอาจต้องรับผิดชอบชำระค่าเสียหายหรือค่าธรรมเนียมให้แก่เรา

📌 หมายเหตุเพิ่มเติม

• คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะดำเนินการในวันทำการถัดไป

• โดยทั่วไปหมายเลขติดตามพัสดุจะได้รับการอัปเดตภายใน 2–3 วัน หลังจากจัดส่ง

• เมื่อดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายการจัดส่งนี้

• หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเราที่ 📧 support@geekedc.com

🛡️ นโยบายด้านโลจิสติกส์หลังการขาย

เพื่อให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะจัดส่งอย่างปลอดภัย เราใช้บริการจัดส่งระหว่างประเทศที่กำหนดให้ผู้รับลงลายมือชื่อเมื่อรับพัสดุ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อของคุณถูกต้องก่อนสั่งซื้อ

【กรณี “สถานะแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ”】

• คำสั่งซื้อทั้งหมดจะมีหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อจัดส่งแล้ว ลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์

• หากข้อมูลติดตามพัสดุแสดงว่า “จัดส่งแล้ว” ถือว่ากระบวนการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ บริษัทผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์จะไม่รับผิดชอบต่อการตรวจสอบหรือการชดเชยเพิ่มเติมใด ๆ

• หากลูกค้าแจ้งว่าไม่ได้รับพัสดุแม้สถานะจะแสดงว่า “จัดส่งแล้ว” เราจะช่วยติดต่อบริษัทขนส่งเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม (เช่น ตำแหน่งจัดส่งจาก GPS บันทึกของบริษัทขนส่ง หรือลายเซ็นของผู้รับ)

• หากบริษัทขนส่งยืนยันว่าพัสดุถูกจัดส่งอย่างถูกต้องและมีหลักฐานการจัดส่งที่ใช้ได้ ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจาก:

  • ลูกค้าให้ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

  • พัสดุถูกรับโดยบุคคลที่สาม (เช่น พนักงานต้อนรับ เพื่อนบ้าน หรือพนักงานเฝ้าประตู)

  • พัสดุสูญหายหรือถูกขโมยหลังจากยืนยันการจัดส่งแล้ว

【หมายเหตุสำคัญ】

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งครบถ้วนและถูกต้อง และหมายเลขติดต่อสามารถติดต่อได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการจัดส่ง

• หากคุณไม่สามารถรับพัสดุด้วยตนเองได้ โปรดแจ้งสมาชิกครอบครัว พนักงานต้อนรับของอาคาร หรือบุคคลอื่นล่วงหน้าเพื่อช่วยรับพัสดุ