Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Какие способы оплаты вы принимаете?
В настоящее время мы принимаем следующие способы оплаты:
PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL и Shop Pay.
В будущем могут быть добавлены дополнительные варианты, чтобы лучше обслуживать наших клиентов по всему миру.
2. Сколько дней займёт получение моего заказа?
Обычно мы обрабатываем и отправляем заказы в течение 1–3 рабочих дней.
Срок доставки зависит от страны назначения. Для большинства направлений доставка стандартной почтовой службой занимает 15–20 дней. Возможны задержки из-за таможни или местных курьерских служб.
3. Инструкции по обслуживанию и очистке изделия
Для складных ножей:
-
Пожалуйста, не разбирайте нож и не пытайтесь самостоятельно смазывать его, так как это может привести к аннулированию гарантии.
Для сумок:
-
Для очистки используйте мягкую щётку, чтобы аккуратно удалить пыль и грязь.
-
Для более тщательной очистки промойте водой и дайте ему высохнуть естественным образом.
-
Если на изделие попало масло, очистите его с помощью мягкого моющего средства, промойте и высушите в тени. Избегайте прямых солнечных лучей и чрезмерного нагревания.
4. Как получить гарантийную поддержку?
Если изделие выглядит неисправным, свяжитесь с нами и приложите фотографии или короткое видео, демонстрирующие проблему. Это поможет нам быстро оценить ситуацию и предложить подходящее решение.
5. Почему логотипы на сумках, ножах и инструментах выглядят по-разному?
Tactical Geek использует три разных логотипа для разных товарных направлений (сумки, ножи и инструменты), но все они являются частью единой идентичности бренда — Tactical_Geek.
Логотип тканей:
Логотип ножа: 
Логотип инструментов: 
