📦 Polityka wysyłki

Aby zapewnić płynne i przejrzyste zakupy, przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z naszą polityką wysyłki.

🚚 Wysyłka domyślna

W przypadku większości zamówień oferujemy BEZPŁATNĄ wysyłkę na cały świat za pośrednictwem naszej domyślnej trasy wysyłkowej.

• Metoda wysyłki: Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem naszego wewnętrznego systemu wysyłkowego TG.

• Kwalifikacja do bezpłatnej wysyłki: Dostępne wyłącznie dla zamówień spełniających minimalną wartość zamówienia, która zostanie wyświetlona przy kasie.

• Przewidywany czas dostawy: Większość zamówień dociera w ciągu 7–21 dni roboczych.

• Czas odprawy celnej: Zwykle trwa 2–7 dni roboczych, choć w rzadkich przypadkach dostawa może potrwać do 60 dni.

• Obsługiwane kraje: Wysyłamy przesyłki do większości regionów. Jeśli nie będziemy mogli dostarczyć przesyłki na Twój adres, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio.

• Wybór kuriera: Nasz system automatycznie przypisuje najbardziej odpowiednią usługę wysyłkową. Nie przyjmujemy próśb o wybór kuriera w ramach domyślnej metody.

• Podatki i opłaty celne: Opłaty celne i podatki są naliczane przez organy celne danego kraju, które ustalają również ich wysokość.

⚠️ Uwaga: W krajach o bardziej rygorystycznych przepisach importowych klienci mogą być zobowiązani do uiszczenia opłat celnych, podatku VAT lub opłat manipulacyjnych. Wysokość tych opłat ustalają lokalne organy celne i pozostaje ona poza naszą kontrolą. Wszelkie dodatkowe opłaty importowe muszą zostać pokryte przez klienta.

📦 Zagubione lub opóźnione przesyłki

• Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 60 dni od jego wysłania, skontaktuj się z nami.

• Jednorazowo zaoferujemy bezpłatną ponowną wysyłkę lub inne rozwiązanie.

• Przesyłkę uznaje się za opóźnioną, ale nie zagubioną, chyba że kurier oficjalnie potwierdzi jej zaginięcie.

✉️ Poprawność adresu

Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź adres wysyłki, kod pocztowy i dane kontaktowe.

• Jeśli przesyłka jest niemożliwa do doręczenia z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych informacji, odpowiedzialność ponosi klient za:

  • Koszty ponownej wysyłki

  • Wszelkie dodatkowe opłaty za zwrot

• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani zagubienie przesyłek spowodowane nieprawidłowymi danymi wysyłkowymi.

🚀 Wysyłka ekspresowa (DHL / UPS / FedEx)

Potrzebujesz szybszej dostawy? Przy kasie wybierz ekspresową wysyłkę na własny koszt.

• Opłata za wysyłkę: w całości opłacana przez klienta. Zostanie wystawiona oficjalna faktura.

• Odprawa celna: musi zostać przeprowadzona przez klienta.

• Podatki i opłaty celne: kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty importowe.

• Śledzenie: dostępne za pośrednictwem platformy wybranego kuriera.

• Brak zwrotów pieniędzy lub ponownej wysyłki: zamówienia ekspresowe są bezzwrotne i nie kwalifikują się do bezpłatnej ponownej wysyłki, jeśli dostawa się nie powiedzie.

⚠️ Zastrzeżenie prawne (samodzielnie wybrani kurierzy)

Wybierając własnego kuriera, akceptujesz następujące warunki:

• Wszystkie dane odbiorcy są prawidłowe i zgodne z przepisami dotyczącymi importu.

• Ponosisz odpowiedzialność za dokumenty celne, podatki i komunikację.

• Jeśli odprawa celna się nie powiedzie:

  • Wszelkie wynikające z tego koszty i straty ponosisz Ty.

  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy lub ponownej wysyłki.

  • Możesz być zobowiązany do zwrotu kosztów poniesionych przez nas z tytułu szkód lub opłat.

📌 Dodatkowe uwagi

• Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.

• Numery śledzenia są zazwyczaj aktualizowane w ciągu 2–3 dni od nadania przesyłki.

• Składając zamówienie, akceptujesz niniejszą Politykę wysyłki.

• W razie pytań skontaktuj się z nami pod adresem 📧 support@geekedc.com

🛡️ Polityka obsługi posprzedażowej w zakresie logistyki

Aby zapewnić bezpieczną dostawę zamówienia, korzystamy z międzynarodowych usług wysyłkowych wymagających podpisu przy doręczeniu. Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że adres wysyłki i dane kontaktowe są prawidłowe.

【W sprawie przypadków „Dostarczono, ale nie otrzymano”】

• Wszystkie zamówienia otrzymują numer śledzenia po wysyłce. Klienci mogą monitorować postęp dostawy w czasie rzeczywistym.

• Jeśli informacje śledzenia wskazują status „Dostarczono”, uznaje się, że proces wysyłki został pomyślnie zakończony. Dostawca usług logistycznych nie będzie już zobowiązany do dalszego dochodzenia ani wypłaty odszkodowania.

• Jeśli klient zgłosi, że nie otrzymał przesyłki pomimo statusu „Dostarczono”, pomożemy skontaktować się z kurierem w celu przeprowadzenia dalszego dochodzenia (np. sprawdzenia lokalizacji dostawy GPS, notatek kuriera lub podpisu odbiorcy).

• Jeśli kurier potwierdzi, że przesyłka została prawidłowo dostarczona, i przedstawi ważny dowód doręczenia, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane przez:

  • Nieprawidłowy lub niekompletny adres podany przez klienta;

  • Przesyłka odebrana przez osobę trzecią (np. recepcję, sąsiada, portiera);

  • Zagubienie lub kradzież przesyłki po potwierdzeniu dostawy.

【Ważne uwagi】

• Upewnij się, że adres wysyłki jest kompletny i prawidłowy, a podany numer kontaktowy jest dostępny, aby uniknąć problemów z dostawą.

• Jeśli nie możesz osobiście odebrać przesyłki, poinformuj wcześniej członków rodziny, recepcję budynku lub inne osoby, aby pomogły w jej odbiorze.