Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Jakie metody płatności akceptujecie?
Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:
PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL oraz Shop Pay.
W przyszłości możemy dodać więcej opcji, aby lepiej służyć naszym klientom na całym świecie.
2. Ile dni zajmie otrzymanie mojego zamówienia?
Zazwyczaj przetwarzamy i wysyłamy zamówienia w ciągu 1–3 dni roboczych.
Czas dostawy zależy od kraju docelowego. W przypadku większości lokalizacji dostawa standardową pocztą trwa 15–20 dni. Należy uwzględnić możliwe opóźnienia spowodowane odprawą celną lub usługami lokalnych firm kurierskich.
3. Instrukcje dotyczące konserwacji i czyszczenia produktów
Noże składane:
-
Nie rozkładaj noża na części ani nie próbuj samodzielnie go smarować, ponieważ może to spowodować utratę gwarancji.
Torby:
-
Do czyszczenia użyj miękkiej szczotki, aby delikatnie usunąć kurz i brud.
-
W celu dokładniejszego czyszczenia opłucz produkt wodą i pozostaw do naturalnego wyschnięcia.
-
W przypadku zabrudzenia olejem wyczyść produkt łagodnym detergentem, opłucz i wysusz w cieniu. Unikaj bezpośredniego światła słonecznego i narażenia na nadmierne ciepło.
4. Jak uzyskać pomoc w ramach gwarancji?
Jeśli produkt wydaje się wadliwy, skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia lub krótki film przedstawiający problem. Pomoże nam to szybko ocenić sytuację i zapewnić odpowiednie rozwiązanie.
5. Dlaczego logotypy na torbach, nożach i narzędziach wyglądają inaczej?
Tactical Geek używa trzech różnych logotypów w różnych liniach produktów (torby, noże i narzędzia), ale wszystkie są częścią tej samej spójnej identyfikacji marki — Tactical_Geek.
Logo tkanin:
Logo noża: 
Logo narzędzia: 
