📦 配送ポリシー
円滑で透明性の高いショッピング体験を提供するため、ご注文の前に当社の配送ポリシーをご確認ください。
🚚 通常配送
通常配送では、ほとんどのご注文で世界中への送料無料を提供しています。
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配送方法:ご注文は社内TG配送システムを通じて発送されます。
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送料無料の対象: チェックアウト時に表示される最低注文金額を満たすご注文にのみ適用されます。
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配送期間:ほとんどのご注文は7~21営業日以内に到着します。
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通関時間:通常2~7営業日かかりますが、稀に60日かかる場合があります。
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対応国:ほとんどの地域に発送します。お客様の住所に配送できない場合は、直接ご連絡いたします。
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宅配業者の選択:当社のシステムが最適な配送サービスを自動的に割り当てます。通常の方法では宅配業者の指定は受け付けておりません。
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税金と関税: 関税と税金は各国の税関当局によって手配され、具体的な料金はそれらによって決定されます。
⚠️ 注: 輸入規制が厳しい国では、関税、VAT、または手数料が課される場合があります。これらの料金は現地の税関当局によって決定され、当社の管理外です。追加の輸入手数料が発生した場合は、お客様ご自身でお支払いください。
📦 紛失または遅延した配送
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発送から60日以内にお荷物が届かない場合は、当社にご連絡ください。
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当社は1回に限り無料で再発送または代替の解決策を提供します。
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宅配業者が正式に確認しない限り、配送は紛失ではなく遅延と見なされます。
✉️ 住所の正確性
ご注文の前に、配送先住所、郵便番号、連絡先情報に誤りがないか再度ご確認ください。
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情報に誤りまたは不備があるために荷物が配送不能になった場合、お客様は以下の責任を負うものとします。
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再発送費用
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追加の返品手数料
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配送詳細の誤りによって生じた遅延や紛失について、当社は責任を負いません。
🚀 速達配送(DHL / UPS / FedEx)
より早く届けてほしいですか?チェックアウト時に自己負担の速達配送を選択してください。
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配送料:お客様が全額お支払いいただきます。正式な請求書が提供されます。
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通関手続き:お客様ご自身で処理していただく必要があります。
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税金と関税:輸入手数料は購入者が負担します。
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追跡:選択された宅配業者のプラットフォームを通じて提供されます。
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返金または再発送なし:速達注文は返金不可であり、配送に失敗した場合でも無料の再発送は対象外です。
⚠️ 免責事項(自己選択宅配業者)
ご自身で宅配業者を選択することにより、お客様は以下に同意するものとします。
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すべての受取人情報は正確で、輸入規制に準拠しています。
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通関書類、税金、および連絡はすべてお客様の責任です。
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通関に失敗した場合:
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それに伴うすべての費用と損失はお客様の責任となります。
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当社は返金または再発送を拒否する権利を留保します。
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お客様は、損害または手数料について当社に償還する責任を負う場合があります。
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📌 追加注意事項
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週末または祝日に注文された商品は、次の営業日に処理されます。
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追跡番号は通常、発送後2~3日以内に更新されます。
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ご注文を完了することにより、お客様はこの配送ポリシーに同意したものとみなされます。
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ご質問がございましたら、📧 support@geekedc.comまでご連絡ください。
🛡️ アフターセールスロジスティクスポリシー
ご注文を安全にお届けするため、配達時に署名を必要とする国際配送サービスを利用しています。ご注文の前に、配送先住所と連絡先情報が正確であることをご確認ください。
【「配達済みだが未受領」の場合について】
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すべてのご注文には、発送後に追跡番号が付きます。お客様はリアルタイムで配送状況を監視できます。
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追跡情報が「配達済み」と表示されている場合、配送プロセスは正常に完了したものと見なされます。物流業者は、それ以上の調査や補償について責任を負いません。
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お客様が「配達済み」のステータスにもかかわらず荷物を受け取っていないと報告した場合、当社は宅配業者に連絡してさらなる調査(例:GPS配達場所、宅配業者のメモ、受取人の署名)を支援します。
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宅配業者が荷物が適切に配達されたことを確認し、有効な配達証明を提供した場合、販売者は以下の原因によるいかなる損失についても責任を負いません。
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お客様が提供した住所の誤りまたは不備。
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第三者(例:フロントデスク、隣人、ドアマン)による荷物の受領。
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配達確認後の荷物の紛失または盗難。
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【重要事項】
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配送問題を防ぐため、配送先住所が完全かつ正確であり、連絡先電話番号に連絡できることをご確認ください。
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ご自身で荷物を受け取れない場合は、事前に家族、建物の受付、またはその他の人々に連絡して、荷物の受け取りを依頼してください。






