📦 Politica di spedizione

Per garantire un'esperienza di acquisto semplice e trasparente, consulta la nostra politica di spedizione prima di effettuare l'ordine.

🚚 Spedizione predefinita

Offriamo la spedizione GRATUITA in tutto il mondo per la maggior parte degli ordini tramite il nostro percorso di spedizione predefinito.

• Metodo di spedizione: Gli ordini vengono spediti tramite il nostro sistema di spedizione interno TG.

• Idoneità alla spedizione gratuita: Disponibile solo per gli ordini che raggiungono il valore minimo dell'ordine, indicato al momento del pagamento.

• Tempi di consegna: La maggior parte degli ordini arriva entro 7–21 giorni lavorativi.

• Tempi di sdoganamento: Di solito richiedono 2–7 giorni lavorativi, anche se in rari casi la consegna può richiedere fino a 60 giorni.

• Paesi supportati: Spediamo nella maggior parte delle regioni. Se non possiamo consegnare al tuo indirizzo, ti contatteremo direttamente.

• Scelta del corriere: Il nostro sistema assegna automaticamente il servizio di spedizione più adatto. Non accettiamo richieste di corrieri per il metodo predefinito.

• Imposte e dazi: I dazi e le imposte doganali sono gestiti dalle autorità doganali del Paese, che ne determinano anche gli importi specifici.

⚠️ Nota: Nei Paesi con politiche di importazione più rigide, i clienti potrebbero essere soggetti a dazi doganali, IVA o costi di gestione. Questi addebiti sono stabiliti dalle autorità doganali locali e non dipendono da noi. Eventuali costi aggiuntivi di importazione saranno a carico del cliente.

📦 Spedizioni smarrite o in ritardo

• Se non ricevi il tuo ordine entro 60 giorni dalla spedizione, contattaci.

• Offriremo una nuova spedizione gratuita una tantum o una soluzione alternativa.

• Una spedizione è considerata in ritardo ma non smarrita salvo conferma ufficiale del corriere.

✉️ Correttezza dell'indirizzo

Controlla attentamente l'indirizzo di spedizione, il codice postale e i dati di contatto prima di effettuare l'ordine.

• Se un pacco è impossibile da consegnare a causa di informazioni errate o incomplete, il cliente è responsabile di:

  • Costi di una nuova spedizione

  • Eventuali costi aggiuntivi per il reso

• Non siamo responsabili per ritardi o smarrimenti causati da dati di spedizione errati.

🚀 Spedizione espressa (DHL / UPS / FedEx)

Ti serve più velocità? Al momento del pagamento scegli la spedizione espressa a tue spese.

• Costo di spedizione: interamente a carico del cliente. Sarà fornita una fattura ufficiale.

• Sdoganamento: deve essere gestito dal cliente.

• Imposte e dazi: l’acquirente è responsabile di tutti gli oneri d’importazione.

• Tracciamento: fornito tramite la piattaforma del corriere selezionato.

• Nessun rimborso o nuova spedizione: gli ordini express sono non rimborsabili e non danno diritto a una nuova spedizione gratuita se la consegna non va a buon fine.

⚠️ Esclusione di responsabilità legale (corrieri selezionati autonomamente)

Selezionando il tuo corriere, accetti quanto segue:

• Tutte le informazioni sul destinatario sono corrette e conformi alle normative sull’importazione.

• Sei responsabile della documentazione doganale, delle imposte e delle comunicazioni.

• Se lo sdoganamento non va a buon fine:

  • Tutti i costi e le perdite risultanti saranno a tuo carico.

  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare rimborsi o nuove spedizioni.

  • Potresti essere tenuto a rimborsarci eventuali danni o spese.

📌 Note aggiuntive

• Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• I numeri di tracciamento vengono generalmente aggiornati entro 2–3 giorni dalla spedizione.

• Completando l’ordine, accetti la presente Politica di spedizione.

• Per qualsiasi domanda, contattaci all’indirizzo 📧 support@geekedc.com

🛡️ Politica logistica post-vendita

Per garantire la consegna sicura del tuo ordine, utilizziamo servizi di spedizione internazionali che richiedono una firma alla consegna. Assicurati che l’indirizzo di spedizione e i dati di contatto siano corretti prima di effettuare l’ordine.

【In merito ai casi “Consegnato ma non ricevuto”】

• Tutti gli ordini sono dotati di un numero di tracciamento dopo la spedizione. I clienti possono monitorare in tempo reale lo stato della consegna.

• Se le informazioni di tracciamento mostrano lo stato “Consegnato”, si considera che il processo di spedizione sia stato completato con successo. Il fornitore di servizi logistici non sarà più responsabile di ulteriori verifiche o risarcimenti.

• Se un cliente segnala di non aver ricevuto il pacco nonostante lo stato “Consegnato”, assisteremo il cliente nel contattare il corriere per ulteriori verifiche (ad esempio, posizione GPS della consegna, note del corriere o firma del destinatario).

• Se il corriere conferma che il pacco è stato consegnato correttamente e fornisce una prova di consegna valida, il venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite causate da:

  • Indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente;

  • Pacco ricevuto da una terza parte (ad esempio, la reception, un vicino o il portiere);

  • Smarrimento o furto del pacco dopo la conferma della consegna.

【Note importanti】

• Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia completo e corretto e che il tuo numero di contatto sia raggiungibile, per evitare problemi di consegna.

• Se non puoi ricevere personalmente il pacco, informa in anticipo i familiari, la reception dell’edificio o altre persone affinché possano occuparsi della consegna.