Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL y Shop Pay.
En el futuro podrían añadirse más opciones para atender mejor a nuestros clientes de todo el mundo.
2. ¿Cuántos días tardaré en recibir mi pedido?
Normalmente procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El tiempo de envío depende del país de destino. Para la mayoría de los destinos, la entrega mediante el servicio postal estándar tarda entre 15 y 20 días. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a las aduanas o a los servicios de mensajería locales.
3. Instrucciones de mantenimiento y limpieza del producto
Para cuchillos plegables:
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Por favor, no desmonte ni intente lubricar el cuchillo por su cuenta, ya que esto podría anular la garantía.
Para bolsos:
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Para limpiarlo, use un cepillo suave para eliminar delicadamente el polvo y la suciedad.
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Para una limpieza más profunda, enjuáguelo con agua y déjelo secar al aire de forma natural.
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Si se mancha de aceite, límpielo con detergente suave, enjuáguelo y séquelo a la sombra. Evite la luz solar directa o la exposición a un calor excesivo.
4. ¿Cómo puedo obtener asistencia de garantía?
Si su producto parece defectuoso, póngase en contacto con nosotros y envíenos fotos o un video corto que muestre el problema. Esto nos ayuda a evaluarlo rápidamente y ofrecerle la solución adecuada.
5. ¿Por qué los logotipos de los bolsos, cuchillos y herramientas tienen un aspecto diferente?
Tactical Geek utiliza tres logotipos diferentes en nuestras líneas de productos (bolsos, cuchillos y herramientas), pero todos forman parte de la misma identidad de marca unificada: Tactical_Geek.
Logotipo de telas:
Logotipo de cuchillo: 
Logotipo de herramientas: 
