Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:
PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL und Shop Pay.
Weitere Optionen könnten in Zukunft hinzugefügt werden, um unseren Kunden weltweit besser zu dienen.


2. Wie viele Tage dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Versandzeit hängt vom Zielland ab. Für die meisten Standorte dauert die Lieferung per Standardpost 15–20 Tage. Bitte berücksichtigen Sie mögliche Verzögerungen aufgrund von Zoll- oder lokalen Kurierdiensten.


3. Produktpflege & Reinigungshinweise

Für Klappmesser:

  • Bitte bauen Sie das Messer nicht auseinander und versuchen Sie nicht, es selbst zu schmieren, da dies zum Erlöschen der Garantie führen kann.

Für Taschen:

  • Zur Reinigung verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Schmutz vorsichtig zu entfernen.

  • Für eine gründlichere Reinigung mit Wasser abspülen und natürlich an der Luft trocknen lassen.

  • Bei Ölflecken mit mildem Reinigungsmittel reinigen, abspülen und im Schatten trocknen. Direkte Sonneneinstrahlung oder übermäßige Hitze vermeiden.


4. Wie erhalte ich Garantieleistungen?

Sollte Ihr Produkt defekt erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos oder einem kurzen Video, das das Problem zeigt. Dies hilft uns, das Problem schnell zu bewerten und die passende Lösung anzubieten.


5. Warum sehen die Logos auf Taschen, Messern und Werkzeugen unterschiedlich aus?

Tactical Geek verwendet drei verschiedene Logos für unsere Produktlinien (Taschen, Messer und Werkzeuge), aber alle sind Teil derselben einheitlichen Markenidentität – Tactical_Geek.

Stoff-Logo:

Messer-Logo: 

Werkzeug-Logo: